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AzuPhone · PABX Virtual
PABX Virtual Empresarial
Seu ramal no escritório, no celular e na filial. Tudo no mesmo número.
PABX Virtual com transferência instantânea, URA inteligente e suporte próprio no Brasil. Ativo em 24 horas — fale com um especialista e receba seu orçamento hoje.
24 h para ativar
Chamadas ilimitadas
Sem prazo contratual
Suporte no Brasil
24 hPara ativar
30–40%De economia
1 900+Canais ativos
10+Anos de mercado
Vídeo
Veja o PABX Virtual funcionando
Uma apresentação curta do AzuPhone: como o ramal acompanha a pessoa, como a transferência acontece e o que o painel de gestão mostra no dia a dia.
Incluso
Mais liberdade, mais benefícios, sem pegadinhas
Confira tudo o que você recebe ao contratar o PABX Virtual da Azuton. O que está escrito aqui é o que vale — não existe letra miúda depois.
Contrato
Sem prazo contratual
Aqui você fica porque quer. Liberdade total para sair quando quiser, sem multa.
Suporte
Personal Tec dedicado
Nada de espera nem atendimento genérico. Você fala direto com um técnico nomeado, que conhece a sua central.
Ativação
Ativação rápida e fácil
Sem burocracia e sem cabeamento novo: usa o ponto de rede que já existe. A gente cuida de tudo para você começar em 24 horas.
Equipamentos
Aparelhos inclusos
Fornecemos os aparelhos necessários sem custo adicional, de acordo com o número de ramais contratados.
Aplicativo
App gratuito
Atenda o seu ramal de qualquer lugar com o aplicativo AzuPhone, no celular ou no computador.
Controle
Não perca mais ligações importantes
Uma ligação perdida pode significar um negócio não realizado. O PABX Virtual avisa, encaminha e registra — para que nenhuma chamada morra tocando.
01
Regras por horário
Configure o atendimento por horário, dia da semana ou feriado, e redirecione a ligação automaticamente para o ramal certo.
02
Alerta de chamada perdida
Receba no e-mail ou no celular, em tempo real, todas as ligações não atendidas da empresa ou de um departamento específico.
03
Seu ramal onde você estiver
Atenda o ramal direto no celular pelo app e mantenha ramais ativos em outras cidades ou países, com o mesmo número.
Recursos
Recursos incríveis
Quatro frentes em que o PABX Virtual muda a rotina da empresa: a gestão do atendimento, a produtividade da equipe, os recursos da central e a conta no fim do mês.
Gestão
Controle total do atendimento
Receba instantaneamente, no e-mail ou no celular, todas as ligações perdidas da sua empresa ou de um departamento específico. Tenha o controle da qualidade do atendimento telefônico.
Produtividade
Contatos centralizados
Tenha em um só lugar a lista de contatos com quem seus colaboradores se relacionam, integrada ao aplicativo no celular. As ligações feitas pelo celular entram automaticamente no sistema de gestão de telefonia.
Recursos
Ramal, gravação e conferência
Use seu ramal em qualquer lugar com acesso à internet pelo aplicativo AzuPhone. Grave as ligações da empresa, com acesso fácil quando precisar, e realize conferências com funcionários ou clientes.
Economia
Menos custo, mais controle
Com o AzuPhone, seus colaboradores fazem ligações do smartphone como se estivessem no ramal da empresa. A redução na conta de telefonia costuma ficar entre 30% e 40%.
Gestão
Fácil de administrar, fácil de auditar
O console de administração é web: abre de qualquer computador conectado à internet, em português, sem exigir conhecimento técnico avançado para configurar a central.
Painel
Gerenciamento simples
Interface projetada para navegação rápida e sem complicação na hora de configurar o PABX IP, com perfil de acesso próprio para o usuário final.
Filiais
Interligação de unidades
Os ramais de todas as unidades falam entre si a custo zero. Mesmo que o usuário disque o número original, o sistema identifica a interligação e completa a chamada por esse canal.
Custo
Análise de consumo
O AzuPhone analisa o consumo de telefonia, sugere opções de economia e informa o valor total que seria economizado em cada ação.
VoIP
Telefonia sobre IP
Com troncos de operadoras IP, interurbanos e internacionais deixam de passar pela telefonia convencional — que chega a ser 60% mais cara que a ligação VoIP.
Limite
Limite de tráfego
Acabe com as surpresas na conta telefônica estabelecendo limites de utilização por usuário.
Permissões
Módulo de permissões
Conceda acesso a funcionalidades por perfil definido no sistema, ou personalize as permissões de um único usuário.
Sigilo
Gravação de chamadas com sigilo de verdade
Gravar é fácil; proteger a gravação é o que quase ninguém resolve. No AzuPhone, quem administra o sistema não é quem tem acesso ao que foi gravado — e essa separação vem de fábrica, em dois usuários entregues na instalação.
Usuário 01
Admin — o time de TI
Entregue ao administrador de TI, responsável pela parte técnica do sistema. Ele não pode marcar ligações para gravar, ouvir gravações nem consultar relatórios de chamadas.
Usuário 02
Master — a direção
Entregue ao diretor ou presidente. Somente ele marca ramais para gravação e acessa os relatórios de ligações de todos os usuários. Sem isso, o administrador de tecnologia poderia gravar até as ligações da diretoria.
- Gravação na nuvem, com espaço adicional em disco quando necessário
- Consulta por número de origem, destino, data, hora e duração
- Extrato de chamadas com filtro por ramal, destino e período
- Ramais VoIP e fila de atendimento
- URA — Unidade de Resposta Audível (IVR)
- Configuração do plano de discagem e do DID com fila
- Configuração de tronco e sala de conferência
- Relatórios gerenciais com gráficos, horários de pico e uso por ramal
- Painel web em português e controle de uso do disco
- Hospedagem em data center no Brasil
- Suporte técnico no Brasil, por e-mail e telefone
- Chamadas criptografadas sobre IP
Depoimentos
O que nossos clientes estão falando
Duas empresas que trocaram o PABX físico pelo PABX Virtual da Azuton contam o que mudou — na voz delas, sem roteiro.
Com a necessidade de pulverização de nossos colaboradores em decorrência da pandemia, tivemos vários problemas com o PABX que fisicamente existia em nosso escritório, o que impedia a fluidez da comunicação. Depois de conhecermos a proposta da Azuton, conseguimos evoluir bastante no andamento de todas as atividades, trabalhando fora da empresa mas com todos os recursos como se estivéssemos dentro do mesmo ambiente. Além de o processo de ativação ser muito rápido, a mudança de configuração fica sob nossa responsabilidade, o que nos dá liberdade e independência para qualquer alteração. Já recomendei e ainda recomendo a parceria com a Azuton.
Recomendo a empresa pela praticidade técnica no gerenciamento e na configuração do PABX na nuvem. Hoje temos um serviço de telefonia eficiente na comunicação interna e externa. Também é importante ressaltar que a implementação não exigiu grandes investimentos em infraestrutura, como ocorre em sistemas convencionais. Estamos muito satisfeitos com os serviços da Azuton.
Que problema você tinha antes de conhecer a Azuton?
Perdíamos muitas ligações e tínhamos dificuldade na comunicação interna, porque não conseguíamos transferir chamadas entre ramais. Hoje podemos levar o aparelho e usar em qualquer lugar com internet, ou configurar o aplicativo no celular.
Quais benefícios você destacaria?
Baixo custo de investimento na implementação, porque a infraestrutura necessária é simples. Gerenciamento fácil das funções principais do PABX e painel administrativo intuitivo.
Você recomendaria a Azuton?
Sim, porque a empresa realmente entrega com qualidade o serviço que vende, a um preço justo.
Garantia
Garantia incondicional
Confiamos no que entregamos a ponto de deixar a decisão inteiramente com você: zero risco, zero burocracia. Ou o serviço convence, ou você cancela.
- Cancele quando quiser — sem multa, sem taxa e sem perguntas.
- Sem letra miúda — o que está escrito aqui é o que vale.
- Sem precisar justificar — não gostou, basta avisar.
- Mensalidade fixa — sem taxas extras e sem fidelidade.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre o PABX Virtual
O que é um PABX Virtual?
PABX Virtual é uma central telefônica empresarial que roda em servidores na internet, em vez de um equipamento instalado no escritório. Os ramais deixam de estar presos a um aparelho e a um endereço: passam a existir no aplicativo, no telefone IP ou no computador, em qualquer lugar com conexão.
Qual a diferença entre PABX Virtual e PABX em nuvem?
Nenhuma, na prática: são dois nomes para a mesma coisa. "PABX Virtual" enfatiza que a central não é um equipamento físico; "PABX em nuvem" enfatiza onde ela roda. No AzuPhone, os dois termos descrevem o mesmo serviço.
Em quanto tempo o PABX Virtual fica ativo?
Em 24 horas, no cenário comum. Não há obra nem cabeamento novo: o sistema usa o ponto de rede que já existe no escritório. Portabilidade de número tem prazo próprio, definido pela regulamentação.
Preciso comprar aparelhos?
Não. Fornecemos os aparelhos necessários sem custo adicional, de acordo com o número de ramais contratados. Quem preferir pode usar apenas o aplicativo, no celular ou no computador.
Existe fidelidade ou multa por cancelamento?
Não. O contrato não tem prazo mínimo e o cancelamento não gera multa nem taxa. É a garantia incondicional: você fica enquanto o serviço valer a pena.
Consigo manter o número que meus clientes já conhecem?
Sim. A portabilidade traz o número atual para o AzuPhone, seja ele fixo ou móvel. Você troca de central, não de número — nada muda em cartão, site ou anúncio.
Quanto de internet o PABX Virtual consome?
Menos do que a telefonia tradicional. Uma ligação convencional de 15 minutos transmite cerca de 10 minutos de dados a 128 kbps; a mesma chamada em nuvem gasta aproximadamente 5,1 minutos a 64 kbps, deixando mais banda livre para o resto da operação.
As gravações e as ligações ficam seguras?
As chamadas trafegam como dados criptografados sobre IP. E o acesso às gravações é separado por função: o usuário Admin, do time de TI, administra o sistema mas não ouve gravações nem vê relatórios; só o usuário Master, entregue à direção, tem esse acesso.
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