Saiba como o sms marketing pode ser uma grande aliado para o seu negócio
Saiba como o sms marketing pode ser uma grande aliado para o seu negócio
Você sabia que a maioria das pessoas costumam ler as mensagens de sms assim que as recebem ? Isso acontece porque vivemos em um mundo cada vez mais conectado e ficar com o celular perto se tornou um hábito.
As empresas de modo geral entenderam que para estarem no mercado, precisam investir em canais digitais em meios que facilitem a comunicação entre vendedor e cliente.
O sms marketing tem como objetivo facilitar na divulgação de produtos e serviços. As mensagens podem ser utilizadas para diversos fins como ofertas e até status de compra, e as empresas passaram a utilizá-las para atingir diretamente o seu público.
Vantagens de utilizar o sms marketing
A primeira vantagem que se pode notar e que faz total diferença para as empresas, é o baixo custo e a grande taxa de leitura. Não adianta investir em uma estratégia, mesmo que não seja preciso desembolsar um grande valor se a mesma não trás resultados para o seu negócio.
Por se tratar de sms, pode ser enviado a qualquer momento, não é invasivo e o cliente poderá ler a qualquer hora do dia. Os usuários gostam de receber esse tipo de contato, pois não precisam dispor de muito tempo para leitura, normalmente essas mensagens costumam ser curtas e vão direto ao ponto.
Essa estratégia é muito inteligente, uma empresa que se preocupa em mandar mensagens direcionadas para os clientes criam uma certa proximidade com os mesmo.
É importante ressaltar que o sms marketing também abre caminhos para seus outros canais de comunicação. Se aplicá-lo corretamente a chance de leitura é de 90% se comparado com outros canais, então a empresa pode usar isso a seu favor e passar a divulgar o seu site de vendas por exemplo através dessas mensagens de texto. Aumentando cada vez mais a visibilidade do seu produto ou serviço.
Uma outra vantagem de adquirir essa solução é que a taxa do ROI é muito boa, ou seja você lucra muito mais do que se gasta.
A quantidade de pessoas que não possuem um aparelho celular nos últimos tempos é muito pequena se comparado com uns anos atrás, isso porque os celulares não são apenas utilizados para fazer ligações, existem uma infinidade de benefícios, por isso utilizar essa estratégia dificilmente não irá impactar na vida dos seus clientes.
O sms marketing que a Azuton oferece é justamente com o intuito de facilitar o dia a dia dos vendedores e clientes e para criar proximidade com eles. Quando bem elaborada, os resultados podem chegar de forma instantânea.
Otimize os disparos do sms marketing
Como já mencionado, utilizar o sms marketing é muito vantajoso para o seu negócio. As pessoas tendem a se sentirem motivadas a fechar negócio ou até mesmo pesquisar sobre o que está sendo oferecido após receber uma mensagem.
Entenda como otimizar seus disparos e obter resultados incríveis.
Seja prático e vá direto ao ponto
Ser prático e objetivo é o que faz o sms marketing obter bons resultados finais.
Os clientes não costumam gostar de mensagens que contam uma longa história até chegar no desfecho, pelo menos não nesse formato de comunicação. Fale o necessário no início da mensagem, tende a prender a atenção de quem ler.
Objetividade e praticidade não quer dizer para utilizar abreviações durante a mensagem a ser passada. O termo a ser utilizado vai depender do seu público.
Tenha uma comunicação personalizada
Os clientes gostam de se sentir únicos e especiais até mesmo na hora de receber uma mensagem de texto, por isso personalizar esses disparos é um ponto muito positivo para a sua empresa.
Personalizar as mensagens irá aproximar você do seu cliente, uma vez que podem ser enviadas para o mesmo diversas mensagens, como status de compra, novidade, ofertas e até mesmo sobre assistência.
Encaminhe as mensagens apenas com autorização
É muito importante se atentar em disparar essas mensagens apenas para aqueles que em algum momento autorizou esses envios.
As pessoas não gostam de receber coisas que não possuem interesse no momento, isso pode gerar efeito contrário, ao invés de tentar torná-los possíveis clientes pode acabar afastando-os ainda mais.
Disponha a opção opt-out
As empresas gostam quando os seus cliente optam pela opção opt-in, que aceitam em receber essas mensagens, mas em alguns casos a opção opt-out é um pouco mais complicada, ou seja, o cliente tem certa dificuldade em não querer receber mais essas mensagens.
É importante dar essa opção para o cliente até mesmo pelo próprio sms marketing.
Como podemos notar o sms é uma ótima ferramenta que possui um grande alcance. É essencial contar com uma empresa que te ajuda com essa praticidade como a Azuton.
Acompanhe as atualizações do nosso blog e caso surja alguma dúvida entre em contato com os nossos colaboradores ou deixe nos comentários.