Amplie a experiência com sms marketing

A utilização do sms marketing está se tornando muito comum dentro das empresas, isso porque os benefícios que ele fornece para os empreendedores e os próprios clientes é muito grande. 

Por esse motivo muitas empresas buscam melhorar a experiência dos clientes utilizando as melhores tecnologias, e mesmo com tantos novos canais de comunicação entrando no mercado, o sms se manteve estável. 

Essa ferramenta é muito boa porque gera mais confiança ao utilizá-lo, é fácil e prático e também é a forma mais conhecida de recebimento e envio de mensagens por celular. A entrega de mensagens é imediata e 90% das pessoas abrem o sms em até  3 minutos após o recebimento, sendo assim o alcance de entrega é muito maior do que por email, por exemplo. 

O sms marketing é utilizar envio de mensagens para divulgação de descontos, promoções, novidades e possuir maior relacionamento com os clientes.Quando uma empresa tem seus objetivos de forma clara, utilizar esse meio de comunicação poderá alavancar os negócios. 

Mesmo com tanta modernidade, os clientes querem sentir que a empresa se preocupa com eles, entrar em contato após uma compra pode ser o diferencial, isso poderá fidelizá-los.

Um estudo feito pela Simple Texting apontou que as pessoas estão dispostas a receberem sms das empresas onde 75% dos entrevistados tem interesse de receber mensagens sobre o rastreio de seus produtos; outros 65% gostam de poder acompanhar o status de compra; 46% das pessoas acham legal receber alertas; 35% gostam quando as empresas mandam mensagens sobre promoções e 27% não se incomodam de receber sms sobre cobrança.  Foi entendido ainda nessa mesma pesquisa, que as pessoas sentem necessidade de interagir com as empresas, gostariam de poder responder, 13% dos entrevistados afirmaram apoiar as empresas que possuem esse sistema de interação com o cliente.

É possível perceber que mesmo com tantas opções disponíveis no mercado, os benefícios que o sms marketing gera, são inúmeros, sendo um grande diferencial para todas as empresas independente do seu segmento e porte. 

Benefícios de usar o sms marketing

É imediato 

Por não precisar usar internet para enviar ou receber mensagens, a forma como chega as mensagens passam a ser instantâneas. A empresa consegue elaborar estratégias de como e quando é o melhor momento para que essas cheguem até o seus clientes. 

É possível rastrear

Utilizar o sms faz com que você consiga acompanhar os resultados da sua mensagem diante dos receptores, é possível saber quais mensagens foram abertas e quais tiveram melhores retornos.  Com isso a empresa consegue aprimorar suas campanhas e estratégias.

Não é invasivo 

Para que as mensagens cheguem, os clientes precisam aceitar o recebimento delas, ou seja, sua lista de contatos para disparos de mensagens é destinada a quem já possui algum tipo de conexão com a sua empresa. 

Implantar esse sistema pode gerar muitos lucros e um grande crescimento para sua empresa. A Azuton pode te ajudar nessa nova experiência. Solicite o orçamento.