A Economia da Recorrência
A economia da recorrência transforma mercados e cria uma nova forma de relação comercial entre modelos comerciais.
A economia da recorrência é a transformação das relações comerciais entre consumidores, empresas e segmentos, baseando o consumo em acesso, não em propriedade. A economia da recorrência é a economia da subscrição (das assinaturas).
“Devemos pagar por serviços pensados na utilidade, conveniência e comodidade do consumidor”.
E isso requer a criação de uma nova economia. Aquela que não limita relacionamentos comerciais através de contratos, fidelidades ou carências. A relação deve basear-se no bom serviço prestado através de uma renovação periódica. Sem parcelamentos, acordos burocráticos ou multas por quebra de contrato.
A economia da recorrência é a transformação da venda de produtos simplesmente, para as relações sustentáveis”.
A economia da recorrência é o “ganha, ganha” entre empresas e clientes. Empresas como SALESFORCE, AZUPHONE, NETFLIX, SPOTFY, SEM PARAR, SMARTFIT entre outros milhares, já transformam o mundo através dessa nova economia.
Por esse princípio, o manifesto da economia da recorrência contempla algumas regras para que empresas possam fazer parte desse grupo que promove a criação de uma nova economia e sustenta o subscription business model:
1. Simplicidade na adesão e no cancelamento;
2. Precificação baseadas em consumo, tabelas ou Planos;
3. Serviços transparentes (sem “contratos leoninos”);
4. Serviços e Produtos “ (SaaS) Software as a servisse” Software como serviço (direitos de acesso e não propriedade);
5. Conveniência, comodidade e utilidade.
“As empresas de software precisam entender o modelo, ou vão morrer”
Mike Dinsdale, Docusign.
A economia da recorrência, é a promoção da transparência entre empresas e consumidores. Quer fazer parte dessa nova economia?